Support i MyBusiness

Ta kontakt med ditt närmaste Aspia-kontor och boka upp ett möte så hjälper vi dig att få fram den bästa lösningen för just ditt företag. Klicka på länken för att hitta kontaktuppgifter till alla våra kontor runt om i landet.

Det är olika beroende på vilka tjänster du behöver, vi har ett stort utbud av tjänster och kompetenser som kan stötta dig i ditt företagande. Ta kontakt med oss så berättar vi mer.

Detta kommer du att få i ett mejl från din rådgivare.

Kontakta MyBusiness support så hjälper vi dig. Se kontaktuppgifter högst upp eller längst ner på den här sidan.

Ditt lösenord ska bestå av minst 12 tecken och vara unikt jämfört med de senaste 10 lösenorden du haft. Tips! En lång lösenordsfras kan vara lättare att skriva än blandade tecken.

Om du har glömt ditt lösenord kan du beställa ett nytt genom att trycka på länken "Glömt ditt lösenord?" på MyBusiness inloggningssida. Vid byte av lösenord ska ditt nya lösenord bestå av minst 12 tecken och vara unikt jämfört med de senaste 10 lösenorden du haft. Tips! En lång lösenordsfras kan vara lättare att skriva än blandade tecken.

Här kan du enkelt kommunicera med en eller flera av dina kontaktpersoner på Aspia och på så sätt samla all kommunikation med oss på ett ställe. Du kan även skicka meddelanden till dina anställda för att uppmärksamma dem på aktiviteter som t ex tidrapportering som behöver vara gjord ett visst datum.

Klicka på Ny konversation. Välj vilka som ska få ditt meddelande genom att klicka på Välj mottagare. En lista visas då med samtliga namn som finns att välja på. Vet du namnet på mottagaren kan du börja skriva för- eller efternamn för att filtrera listan på mottagare. Du kan också skicka samma meddelande till flera personer genom att välja flera mottagare.

Befinner du dig i MyBusiness när du får meddelandet klickar du på meddelandetråden och skriver ditt svar. Har du fått en notifiering till din mejl klickar du på länken i notifieringen och kommer då direkt in på meddelandet, där skriver du ditt svar och klickar på Skicka. Vill du att fler ska få svaret klickar du på mottagarna i meddelandetråden och kan då lägga till fler. Var uppmärksam på att de du lägger till även kan se historiken i meddelandet.

När du öppnar ett meddelande ser du vilka som mottagarna är.

För att svara på ett meddelande krävs det att du är inloggad i MyBusiness.

Här ser du obetalda och förfallna kund- och leverantörsfakturor att hantera. Du får tydliga indikationer när det krävs åtgärd från dig. Genom modulen i MyBusiness har du direktåtkomst till redovisningssystemet, där det finns bra hjälpfunktioner.

Detta är en funktion som möjliggör elektronisk hantering av dina leverantörsfakturor som går ut på att din fakturaadress ställs om till en av Aspia angiven boxadress inkl unikt facknummer/kund. Därefter hanteras postöppning, sortering, skanning och maskinell tolkning av leverantörsfakturorna. Fakturainformation och fakturabild importeras till MyBusiness där du ser status på dina digitala leverantörsfakturor, vad som finns att godkänna, attestera och ytterligare åtgärder från dig. Ta kontakt med oss för att höra mer!

Om du är kund hos Aspia idag kan du kontakta ditt Aspia-team för att få hjälp att komma igång med e-fakturering. Vid tekniska frågor angående e-fakturering i MyBusiness kan MyBusiness Support hjälpa dig.

Aspia kan även hjälpa dig att hantera dina leverantantörsfakturor digitalt. Vi sätter upp en ny fakturaadress och ser till att alla dina leverantörer får all information de behöver. Du kan ta emot fakturor från dina leverantörer på det sätt som passar dig bäst. Om du önskar information angående vilken adress ditt företag använder kan ditt Aspia-team hjälpa dig.

Genom att ladda upp en SIE-fil från ditt bokföringsprogram skapas diagrammet direkt. Be din rådgivare om en genomgång av detta om du är osäker på hur du får fram SIE-filen.

Analys är ett enkelt och pedagogiskt verktyg för bättre kontroll och överblick över ditt företags ekonomi. Med hjälp av Analys kan du följa upp din ekonomi på ett överskådligt sätt. Du behöver inte vara ekonom för att förstå hur verksamhetens resultat genereras och hur företaget växer och utvecklas. Genom att klicka på Fördjupad analys hittar du istället för svårlästa rapporter ett enkelt gränssnitt med klickbar information om detaljerad data. Bokföring sker som vanligt i bokföringsprogrammet och sedan exporteras en SIE-fil (standardformat för export av bokföring) som laddas in i Analys och blir därmed omedelbart tillgänglig. Pdf-rapporter med uppdaterade siffror skapas automatiskt. Månads-, kvartals-, halv- och helårsrapporter är alla samlade på ett ställe. I Fördjupad analys finns ett arkiv med grundläggande korta och enkla förklaringar av termer och begrepp inom företagsekonomi.

Ja, du kan då lätt jämföra resultatet med föregående år.

Dokumentarkivet är en lagringsplats i molnet, där alla dina viktiga filer ligger tryggt förvarade. Här kategoriseras dokument som du eller din rådgivare laddar upp. Skicka filerna direkt till oss via modulen på startsidan i MyBusiness, så hjälper vid dig att sortera filerna rätt.

Supporten hjälper dig med ärenden av teknisk karaktär. Övriga frågor tar du med din rådgivare på Aspia.

I dagsläget är det din rådgivare som hanterar detta.

Det är enkelt att leverera arbetsmaterial till oss på Aspia. Du kan ladda upp dokument till oss direkt från startsidan i MyBusiness. Du behöver bara klicka på modulen för att välja ett dokument från din dator och sedan klicka på OK. Alternativt dra in en fil från din dator och släpp den på modulen.

Om du är kund hos Aspia idag och önskar att lägga till eller ändra behörigheter till Aspia MyBusiness kan ditt Aspia-team hjälpa dig att lägga till eller ändra behörigheter. Du finner kontaktuppgifter till ditt Aspia-team längst ned på startsidan när du är inloggad i MyBusiness.

Det hjälper din rådgivare dig med.

Ta kontakt med din rådgivare för hjälp med detta.

Javisst! Ladda ner MyBusiness-appen från Appstore eller Google Play. Du använder samma inloggningsuppgifter i appen som när du loggar in via dator. Appstore: https://apps.apple.com/se/app/nya-mybusiness/id1410098605 Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=aspia.mybusiness&hl=sv

Om du vill se din arbetstidsförkortning så hittar du det i MyBusiness Personal.

Om du använder tjänsten MyBusiness Kvitto finns appen MyBusiness Kvitto både i Appstore och i Google Play. Du loggar in i appen med samma inloggningsuppgifter som du använder för att logga in via dator. Appstore: https://apps.apple.com/se/app/mybusiness-kvitto/id1225212894 Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=aspia.mybusiness&hl=sv

MyBusiness Redovisning har stöd för att hantera in och utbetalningar via betalfiler. Beroende på vilken bank du använder skiljer sig hanteringen något åt. Kontakta ditt Aspia-team för att hitta den bästa lösningen för just ditt företag.

De filformat som stöds är: BMP, PNG, JPEG, GIF samt PDF.

Du finner användarvillkoren för MyBusiness via inloggningssidan genom att klicka på användarvillkoren.